Addetto Technical Service

FRIGEL FIRENZE S.p.A. Scandicci Italy Installation / Maintenance / Repair
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Company Description

Frigel is much more than a manufacturer of cooling and temperature control systems. We are technical consultants with the ability to identify the best solution, in terms of performance, efficiency, environmental impact and to calculate the return on investment for each individual application.

Position

Principali mansioni e responsabilità che il candidato dovrà ricoprire riportando al Technical Service Manager :

  • Analisi e risoluzione di problematiche tecniche sollevate da clienti e/o filiali/rivenditori
  • Gestione, insieme al team di collaboratori coinvolti di eventuali criticità tecniche che dovessero emergere durante l’installazione, la messa in funzione e/o la manutenzione degli impianti
  • Compilazione ed analisi accurata di tutte le “service requests” provenienti da clienti e/o filiali/rivenditori
  • Supportare l'attività di Troubleshooting di primo che di secondo livello
  • Follow-up con Service Manager e con tutte le funzioni dell'organizzazione
  • Effettuare interventi on site sia per la risoluzione di eventuali problematiche complesse che per l’attività di auditing
  • Raccolta e analisi accurata delle informazioni raccolte per contribuire ad individuare possibili aree di miglioramento in ottica di ottimizzazione dei processi e stesura/implementazione delle procedure

Requirements

  • Laurea o diploma in ambito tecnico meccanico/elettromeccanico/elettronico
  • Gradita esperienza lavorativa di alemeno 1/2 anni in ruoli analoghi
  • Buone capacità di problem solving/problem finding
  • Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera

Other information

Disponibilità a viaggiare.

Assunzione diretta a tempo indeterminato

Luogo di lavoro : Scandicci (Fi) e/o Piove di Sacco (Pd)